Rahul, Kumar A, Verma A, Sanjeev OP, Singh RK, Ghatak T, Nath A. A questionnaire-based study on quality and adequacy of clinical communication between physician and family members of admitted Covid-19 patients. Patient Educ Couns. 2021 Sep 17:S0738-3991(21)00622-4. Epub ahead of print.
背景：本研究の目的は、医師とCOVID-19患者家族との間で行われている現在の臨床コミュニケーション手段の妥当性を評価し、彼らの視点を分析して、現在進行中のパンデミック時にvirtual conversationを行うための有益な方法を推奨することである。
方法：患者家族（グループ1）と治療を担当した医師（グループ2）を対象に、Google Formsを用いて質問紙方式（20問）の匿名オンライン調査を行った。
結果：回答率は82.5％であった。グループ1には155名、グループ2には204名の回答者がいた。グループ1は、レジデントによる更新（39％）、1日2回の症例サマリー（41.9％）、毎日の症例サマリー（80％）、手書きの文書/電子メッセージ（53％、31％）を承諾事項としていた。一方、グループ2では、リスクの高い手技の前に、シニアコンサルタントによる更新（63％）、毎日の評価（55.9％）、手書きの同意書のスキャンコピー（81％）を支持した。各グループは、実りある話し合いのために必要な時間（5～10分）と、毎日の評価のために家族の中から1人の責任者を指名することについて、おおむね同意した。
結論：現在進行中のパンデミックにおいて、最新のコミュニケーション技術（音声／ビデオ通話、メール）を使用することは、大多数に受け入れられている。本研究では、上級医は、安定した状態にある患者には少なくとも1日1回、重篤な重症患者には1日2回（患者の健康状態が変化した場合にはそれ以上）、音声またはビデオ通話で5～10分間、指定された責任者である家族とコミュニケーションを取るべきであると提案している。
